Ultima atualização: 30/07/2025
Na Clínica Senso, a sua privacidade e a segurança das suas informações pessoais são prioridades. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados ao utilizar nosso aplicativo e serviços. Ao continuar utilizando nossas soluções, você concorda com os termos aqui descritos.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos os dados pessoais que você fornece diretamente ao utilizar nosso aplicativo ou serviços, como:
Dados cadastrais: nome completo, e-mail, telefone, CPF, entre outros.
Dados de saúde: informações sobre seu histórico médico relacionadas ao tratamento de dor orofacial.
Dados de localização: caso o aplicativo utilize geolocalização para oferecer serviços mais próximos.
Dados de uso: interações no aplicativo, páginas acessadas, duração da sessão, entre outros.
2. Finalidades da Coleta de Dados
Os dados coletados têm as seguintes finalidades:
Agendamento de consultas e personalização do atendimento.
Acompanhamento clínico no tratamento de dor orofacial.
Envio de comunicações relevantes sobre nossos serviços.
Aprimoramento contínuo da experiência do usuário e funcionalidades do aplicativo.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
Com prestadores de serviços contratados: como empresas de tecnologia, hospedagem de dados, sistemas de pagamento e outros que auxiliam na operação do aplicativo. Esses parceiros estão contratualmente obrigados a garantir a confidencialidade e segurança dos dados.
Por obrigação legal: em processos judiciais, investigações, auditorias ou para cumprimento de exigências legais.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados são armazenados em servidores protegidos e submetidos a práticas robustas de segurança da informação. No entanto, apesar de nossos esforços, nenhuma tecnologia de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente infalível.
5. Seus Direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
Acessar os dados pessoais que possuímos sobre você.
Corrigir informações incompletas, imprecisas ou desatualizadas.
Solicitar a exclusão de seus dados, salvo nos casos em que a retenção seja exigida por lei.
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviços, quando aplicável.
Revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento feito anteriormente.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: gerencia@clinicasenso.com.br
6. Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão de todos os seus dados pessoais das nossas plataformas a qualquer momento. A Clínica Senso atenderá à solicitação, exceto quando houver base legal para a retenção.
7. Alterações nesta Política
A Clínica Senso poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise com frequência para se manter informado sobre como tratamos seus dados pessoais.
8. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou informações adicionais, entre em contato conosco:
📧 gerencia@clinicasenso.com.br
📞 (11) 99237-3004
